DM – PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG / SỬA CHỮA / BẢO HÀNH

Trong lĩnh vực điện máy, máy tính, camera và thiết bị kỹ thuật, doanh nghiệp không chỉ cần quản lý bán hàng mà còn phải kiểm soát chặt chẽ quy trình sửa chữa và bảo hành. Khi lượng thiết bị lớn và thông tin kỹ thuật phức tạp, việc quản lý thủ công dễ dẫn đến sai sót, thất lạc dữ liệu và khó theo dõi lịch sử sản phẩm. DM được phát triển nhằm giải quyết toàn bộ bài toán này trên một hệ thống duy nhất.

Quản lý bán hàng nhanh và chính xác

DM hỗ trợ bán hàng linh hoạt cho cả bán lẻ và bán buôn. Nhân viên có thể tạo đơn nhanh, quản lý giá và xuất hóa đơn dễ dàng, giúp tăng tốc độ phục vụ khách hàng tại quầy.

Quản lý thiết bị theo mã serial

Mỗi sản phẩm đều được gắn mã serial riêng, giúp theo dõi chính xác từng thiết bị từ lúc nhập kho, bán ra cho đến khi bảo hành hoặc sửa chữa. Điều này giúp hạn chế thất thoát và tăng độ minh bạch trong quản lý.

Quản lý sửa chữa chuyên nghiệp

Hệ thống cho phép tiếp nhận thiết bị lỗi, ghi nhận tình trạng và theo dõi toàn bộ quá trình sửa chữa. Mọi trạng thái đều được cập nhật rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi tiến độ xử lý.

Quản lý bảo hành chi tiết

DM lưu trữ thông tin bảo hành theo từng sản phẩm, bao gồm thời gian bảo hành, lịch sử sửa chữa và tình trạng hiện tại. Nhờ đó, doanh nghiệp dễ dàng xử lý bảo hành nhanh chóng và chính xác.

Quản lý kho hàng hiệu quả

Phần mềm hỗ trợ nhập – xuất – tồn kho theo thời gian thực, giúp kiểm soát số lượng hàng hóa chính xác và hạn chế tình trạng thiếu hoặc dư hàng.

Quản lý khách hàng và lịch sử giao dịch

Toàn bộ thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng, sửa chữa đều được lưu trữ tập trung. Điều này giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng tốt hơn và xây dựng tệp khách hàng trung thành.

Báo cáo tổng hợp toàn diện

DM cung cấp báo cáo doanh thu, tình trạng sửa chữa, bảo hành và tồn kho chi tiết. Chủ cửa hàng có thể dễ dàng theo dõi hiệu quả kinh doanh và đưa ra quyết định kịp thời.

Việc ứng dụng phần mềm DM giúp chuẩn hóa toàn bộ quy trình từ bán hàng đến kỹ thuật, giảm sai sót và nâng cao hiệu suất vận hành. Đây là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp điện máy, máy tính và camera phát triển bền vững và chuyên nghiệp hơn.