Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ giao hàng / lắp đặt
  • Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật

Việc thu thập thông tin nhằm các mục đích:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ phù hợp
  • Xử lý đơn hàng và giao hàng
  • Liên hệ xác nhận thông tin mua hàng
  • Hỗ trợ bảo hành, hậu mãi
  • Gửi thông tin khuyến mãi nếu khách hàng đồng ý nhận tin

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ và chỉ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của công ty, bao gồm:

  • Chăm sóc khách hàng
  • Giao hàng, lắp đặt
  • Xử lý thanh toán
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Gửi thông báo liên quan đến sản phẩm/dịch vụ

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

4. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi:

  • Truy cập trái phép
  • Mất mát dữ liệu
  • Rò rỉ thông tin
  • Sử dụng sai mục đích

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải dữ liệu nào an toàn tuyệt đối trên Internet, vì vậy chúng tôi không thể cam kết bảo mật 100%.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu phù hợp quy định pháp luật

6. Cookie và công cụ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập
  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng website
  • Hỗ trợ quảng cáo phù hợp hơn

Người dùng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu muốn.

7. Liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết tới website khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Nội dung mới sẽ được đăng tải trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: